蘭生步入“數據營銷”時代

　　眾所周知，蘭生公司在慧聰機床網的幫助下，在業界率先開展網上營銷，把互聯網作為營銷工具，從而創造了“網上找客戶，網上做生意”的商業模式，網上營銷有效地減少了銷售成本，提高了客戶服務效率，蘭生公司因此得益匪淺。

　　今年以來，蘭生再次與慧聰機床網深度合作，從網上營銷步入數據營銷。蘭生公司總經理范琦認為，客戶是銷售最寶貴的資源，沒有客戶，銷售無法展開，因此找客戶是銷售最重要，也是成本投入最多的環節。

　　慧聰MJ數據營銷服務中心為蘭生公司提供的國內加工企業名錄數據，是蘭生公司銷售的數控機床、工具配件、量儀量具的買家數據。蘭生公司因此有了以十萬計的蘇、錫、常區域、長三角、珠三角的目標客戶，并充實了蘭生的客戶數據庫。今年以來，蘭生通過數據營銷，不斷向客戶提供機床產品的供應信息，并及時得到需求反饋，使銷售更加做到有的放矢。蘭生公司的客戶經理束菊華說：蘭生公司采用一手抓上網，一手抓數據，兩手都抓的營銷舉措，有效地提升了客服的質量。今年以來，采用MJ的智能短信發布系統，可以使群發的每條短信做到收信人有姓名、職務，與客戶的溝通方便及時，客戶的滿意度得到提高，同時也大大減少了客服人員的工作量。

　　范琦認為：銷售創新最重要的是商業模式創新，數據庫營銷是21世紀的發展趨勢。在國內剛剛起步，采用先進的商務手段，才能讓蘭生走在前頭。