蘇州數控機床維修中心正式開張

　　4月1日，蘭生公司蘇州數控機床維修中心（www.sh-howu.com/skwx.htm）正式成立并開始運作。  

　　自從蘭生推出“數控機床維修年�！狈�務以來，在蘇州有多家制造業企業加入蘭生的會員制年保服務，其中加工中心、數控車床的數量已超過300臺。在此以前，蘭生數控維修中心對用戶的服務方式主要以定期保養和應急維修為主。這樣，就加大了蘭生的維修成本，同時，在反應上也相應滯后。成立蘇州數控機床維修中心以后，蘭生的維修技師能快捷處理用戶在生產現場的突發故障，極大地減少了停機時間，盡快地恢復生產，避免因發生故障而影響產量。  

　　蘭生數控機床維修中心經理陶建國認為，隨著蘇南天氣漸熱和黃梅季節到來，數控機床的故障發生率會升高。除了督促工廠操作人員的日常保養外，蘭生的維修技師必須經常在生產車間的現場巡視檢查，把問題解決在發生之前。如果一旦發生故障，需立馬處理。所以，成立蘭生數控機床維修中心十分重要。  

　　加入數控機床維修年保的蘇州恒輝企業老總陸心和先生說，在沒有“年保前”，自己工廠也有2個維修人員，因為企業有多品種、多系統的加工中心和數控車床，所以也不能解決全部問題，有時還要外請維修，麻煩很多�，F在有蘭生專業服務，一保了事，省心省力，不僅節約了開銷，而且生產有了保障，對企業來說確實很劃算。  

　　蘭生總經理范琦說：蘭生的數控機床“銷售”只為用戶提供了“加工”的硬件，要保證數控機床的高效生產，還必須為用戶提供相應的“服務軟件”，“軟硬兼施”，才能幫助用戶成功。但機床廠商一般只能保證一年的質保期維修，因而蘭生應成為數控機床的“軟件”服務商。在蘇州設立維修中心只是開始，以后蘭生的數控機床維修中心還要在其他區域設立更多的服務站點，通過連鎖經營，真正為用戶做到“服務到家”。